ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ ЕГО ИЗМЕРЯТЬ?

Частенько на собеседованиях работодатели задают соискателям претендующим на управленческие позиции, вопрос об уровне эмоционального интеллекта. Поэтому сегодня свой уровень EQ стоит знать. Особенно если вы планируете развиваться в области управления и хотите стать настоящим лидером.

Это возможно только если вы будете трудиться на своим эмоциональным интеллектом. Почему? Давайте разбираться.

Что такое эмоциональный интеллект?

По определению Википедии Эмоциональный интелле́кт (emotional intelligence, EI) — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

EQ относится к гибким навыкам. Само понятие EQ родилось в результате некорректной оценки и действий которые мерялись классическими тестами на интеллект. В принципе это вполне нормально, потому что как правило эффективность управления закономерно растет если люди умеют управлять эмоциональными связями и контролируют свои эмоции.

EQ отличается от IQ тем, что он позволяет более точно и жестко управлять функциями бизнеса на основе своей интуиции и интеллектуального развития. Интеллектом (IQ) обычно считают способности к логическому мышлению, сообразительность, математические дарования. То есть - это способности контроля собственных эмоций, контроля эмоций других людей, сочувствия, сопереживания, тонкого ощущения потребностей своих и других людей.

Сегодня доказано, что успешные люди более эффективно взаимодействуют с другими людьми, основываясь на своих собственных эмоциях и эмоциональных взаимосвязях. Они лучше управляют своими эмоциями. IQ-тесты такие эмоции не измеряли, поэтому и была создана в свое время оценка EQ.

Почему важно развивать эмоциональный интеллект?

Все что мы делаем, мы делаем основываясь на тех или иных эмоциях, которые могут помогать или мешать нам достигать результатов в общении с другими людьми и выполнении своих должностных обязанностей. Безусловно это влияет на повышение эффективности человека и его развитие. Если это происходит осознанно, то человек понимает как развивать свой эмоциональный интеллект, может свободно адаптироваться к изменениям в своей жизни и работе.

Что нужно делать, чтобы развивать свой эмоциональный интеллект?

1. Осознание своих эмоций

Для того, чтобы развивать EQ нужно осознать и понять свои эмоции. Это поможет правильно сформулировать свою цель в жизни и в своем развитии.

2. Управление эмоциями

Если вы осознаете свою реакцию на различные жизненные ситуации этого будет недостаточно. Поэтому нужно учиться управлять эмоциями, чтобы верно реагировать на сложные жизненные ситуации.

3. Анализ эмоций других

Если вы осознаете свои эмоции и научитесь управлять ими, следующим этапом развития станет умение анализировать и понимать эмоций других людей, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно. Это позволит вам управлять ситуацией и решать ее легче и осознанно. А это уже следующий этап развития.

4. Управления эмоциями других

Это как раз то, что делают квалифицированные и опытные ТОП-менеджеры и руководители высшего звена. Они управляют эмоциями других людей и тем самым влияют на свои управленческие решения. Как правило, такие руководители очень авторитетны в своей среде. Дальше уже только прогнозирование поведения (чтение насквозь) других людей. А это самый высший уровень EQ.

Если вам интересна тема развития EQ, пишите в комментариях. Буду делиться с вами более подробной информацией о его развитии.